最終更新日:2021年08月01日
この個人情報保護方針では、当社(Forex Tester Software Inc、オンタリオ州の法律に基づいて登録された会社、以下「当社」、「会社」、 「当社」といいます)が、ウェブサイトwww.forexcopier.jp(以下「ウェブサイト」といいます)を使用する際に、 お客様が当社に提供する個人データをどのように収集、保存、使用、保護するかについて説明しています。また、お客様の個人データに関してお客様が有する権利の概要を説明しています。
当社は、一般データ保護規則(GDPR)およびその他の適用される法律に従って、お客様の個人データを収集、保存、処理します。
当社が収集する情報は?
当社は、お客様が当社のウェブサイトを利用したり、注文をしたり、 お問い合わせフォームに記入したりする際に、お客様の情報を収集します。当社は、お客様の許可なく、お客様を特定できるような情報を収集することはありません。
当サイトでのご注文の際には、お客様のお名前、電子メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報の入力をお願いすることがあります。ただし、お客様は、上記の情報を提供することなく、当社のウェブサイトを閲覧することができます。
また、以下のような追加情報も収集します:
当社は、ライブチャットサービスを利用する際に提供されたお客様の情報を、当社の顧客サービスの向上のために使用するために収集します。
また、追加のデータを収集するために、Google Analytics、Microsoft Clarityおよび類似のサービスを使用しています。これらのサービスの詳細については、以下を参照してください。
当社は、サービスを提供するために合理的に必要な期間、個人情報を保持します。ただし、適用される法律でより長い期間が要求される場合は除きます。
個人情報は、直接(お問い合わせフォームからなど)、または間接的(ウェブサイトの使用時)に収集されます。
お客様は、ウェブサイトの利用、電子メールの送信、またはコンタクトフォームを介した情報の提出により、前述の情報を当社に提供します。
情報の用途は?
当社のウェブサイトを改善するため
当社は、お客様からいただいた情報やフィードバックに基づいて、当社のウェブサイトの提供内容を継続的に改善するよう努めています。
顧客サービスの向上のため
お客様の情報は、お客様からのカスタマーサービスのご要望やサポートの必要性に、より効果的に対応するために役立ちます。
取引を処理するため
お客様の情報は、公開・非公開にかかわらず、購入された製品や要求されたサービスを提供するという明確な目的以外には、 お客様の同意なしに、いかなる理由であれ、他社に販売、交換、譲渡、または提供されることはありません。
定期的なEメールの送信のため
注文処理のために提供されたEメールアドレスは、更新情報、関連する製品またはサービス情報などの受信に加えて、 お客様の注文に関連する情報および更新情報を送信するために使用されることがあります。
マーケティング用のEメールを送信し、当社の新製品や特別なオファーに関する情報を提供するため
今後のEメールの配信停止を希望される場合は、各Eメールの下部に配信停止の手順が記載されていますので、ライブチャットまたは下記の連絡先まで直接ご連絡ください。
法的義務を果たすため
当社の正当な利益および第三者の正当な利益を確保するため
お客様の情報はどのように保護されていますか?
当社は、お客様がウェブサイトをご利用になる際、またはご注文をされる際に、お客様の個人情報の安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。
当社では、安全なサーバーの使用しています。ご提供いただいたすべての個人情報は、SSL(Secure Socket Layer) 技術を用いて送信され、暗号化された上で、決済代行会社のデータベースに保存されます。 このデータベースにアクセスできるのは、そのようなシステムへの特別なアクセス権を持ち、情報の機密保持を義務付けられている者だけです。
取引後、お客様の個人情報(クレジットカード、社会保障番号、財務情報など)が当社のサーバーに保存されることはありません。さらに、 これらの情報は、第三者の決済サービス(ゲートウェイ)プロバイダーによってのみ、当該プロバイダーの適切なプライバシーポリシーに基づいて収集されています。 当社は、お客様が第三者の決済サービスプロバイダーに直接提供した個人情報に関連するいかなる事故に対しても責任を負いません。
免責事項
当社は、お客様の個人データおよびその他の機密情報を可能な限り高いレベルで保護するために、 必要なあらゆる手段を正式に実施しています。しかしながら、インターネットを介して行われるあらゆるデー タ転送の絶対的な安全性を保証することは不可能です。お客様は、データ転送に伴うリスクを常に考慮する必要があります。
お客様の権利
GDPRに基づき、お客様は、お客様の個人データおよび当社が収集・保管する情報に関連する一連の重要な権利を有しています:
クッキーは使用しますか?
はい(クッキーとは、サイトまたはそのサービスプロバイダーがウェブブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルで、お客様が許可した場合、 サイトまたはサービスプロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得して記憶することができます)。
当社は、お客様がどのようにして当社のウェブサイトにたどり着いたか、どのページをご覧になったかを把握し、その情報を当社が保存している他の情報と結びつけるためにクッキーを使用しています。
当社は、お客様の好みを理解して次回の訪問時に保存したり、広告を追跡したり、サイトのトラフィックやサイトの利用状況に関する集計データを作成したりするためにクッキーを使用しており、 今後、より優れたウェブサイト体験やツールを提供できるようにしています。
第三者に情報を開示することはありますか?
当社がお客様の個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。これには、 当社のウェブサイトの運営、事業の遂行、またはお客様へのサービス提供において当社を支援する信頼できる第三者(以下、 「サブプロセッサー」といいます)は含まれません。ただし、これらの第三者は、当社がサブプロセッサーに委託した義務を遂行するために必要な範囲内で、 この情報を秘密にしておくことに同意するものとします。そのようなサブプロセッサーは、当社に代わって業務を遂行し、 当社のサービスをサポートするために必要な場合を除き、そのような情報を開示または使用することは明示的に禁止されています。
お客様は、特別な技術的および組織的措置を含む、しかしこれに限定されない、適用されるデータ保護要件の遵守を正当に維持することを条件に、 当社が独自の裁量で第三者を雇うことができることに明示的に同意するものとします。
当該第三者がスイス連邦、欧州連合、欧州経済地域の外にある場合、お客様の個人データの処理は、適用される規制に従って行われます。
そのような第三者は、彼らに委託された義務、および彼らのすべての行動と不作為に対して全責任を負うものとします。
また、当社は、法律の遵守、社内ポリシーの執行、当社または他者の権利、財産、安全の保護のために、 お客様の情報を開示することが適切であると判断した場合には、お客様の情報を開示することがあります。ただし、 個人を特定できない訪問者の情報は、マーケティング、広告、その他の用途のために他者に提供されることがあります。
第三者のリンク
当社の判断により、当社のウェブサイトに第三者の製品やサービスを掲載したり、提供したりすることがあります。これらの第三者のサイトは、 それぞれ独立した個人情報保護方針を持っています。したがって、当社は、これらのリンク先サイトのコンテンツおよび活動について、 一切の責任を負いません。ただし当社は、本サイトの完全性を守るよう努め、これらのサイトに関するご意見をお待ちしています。
第三者のサービス
当社は、ウェブサイトのパフォーマンスを分析するために、第三者のサービスを利用しています。これらのサービスは、当社のウェブサイト、 当社が提供する製品およびサービスを向上させるために使用されます。これらのサービスは、クッキーおよびその他のトラッキング技術を使用し、デバイスデータ、 IPアドレス、またはウェブサイトの利用状況を分析するために使用できるその他の情報を含む(ただし、これらに限定されない)いくつかの情報を収集することがあります。
グーグルアナリティクス
サービスの利用時に収集されたお客様のデータは、米国のGoogleのサーバーに送信され、保存されます。Google アナリティクスの利用を停止するには、 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/をご覧ください。別のコンピュータやブラウザを使用したり、クッキーを消去したりした場合は、 再度オプトアウトする必要がありますのでご注意ください。詳細については、以下のリンクを参照してください: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Microsoft Clarity
当社はMicrosoft Clarityを使用し、本ウェブサイトのユーザーの使用経験や活動に関連するデータを収集し、分析しています。 このシステムは、効率的なデータ暗号化システムを採用しており、ユーザーの個人情報を含むすべてのデータ要素が暗号化されています。 Microsoft Clarityによるすべてのデータ処理は、Microsoft Privacy Statementに基づき、以下のリンク経由で行われます:https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
インシデントの通知
お客様の個人データの偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、または不正な開示、あるいはそれらへのアクセスにつながるセキュリティ違反に気付いた場合、 当社はお客様に不当な遅延なく通知します。このような通知は、電子メールで行います。 当社が行ういかなる通知も、当社が何らかの過失を認めたことにはなりません。
個人情報保護方針の変更について
当社が個人情報保護方針の変更を決定した場合、当社はこのページに変更内容を掲載します。お客様は、ご自身の責任において、 このページを適宜ご確認ください。お客様が変更に同意されない場合、お客様は直ちに本ウェブサイトおよび/または当社のサービスの利用を停止するものとします。この場合、 お客様は「オプトアウト」を希望する旨を当社に通知するものとします。なお、お客様が本ウェブサイトの利用を継続された場合には、かかる変更に同意されたものとみなします。
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